Política do site C. Vet FrancisCão
Abaixo descrevemos nossos termos e politicas, visite regularmente essa seção pois podem ocorrer alterações sem prévio aviso.
Termos e Condições
A Clínica FrancisCão se preocupa em dar transparência aos titulares de dados pessoais sobre as informações coletadas e tratadas por nós. A proteção de seus dados é o nosso compromisso e sempre os trataremos com segurança e respeitando a sua privacidade.
Nessa Política de Privacidade, você poderá esclarecer informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais como: quais dados tratamos, para quais finalidades, quais são seus direitos enquanto titular de dados pessoais e como exercê-los junto a nós.
Ao acessar, navegar, comprar ou consumir qualquer tipo de informação no nosso site, esperamos que você esteja de acordo com as condições constantes neste e nos demais documentos. Não havendo concordância integral do usuário com os termos e condições constantes neste termo, não recomendamos o acesso e navegação pelo site. Por essa razão, recomendamos que você leia todas as informações aqui dispostas, agora e, também, de forma periódica, uma vez que este documento poderá sofrer alterações sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do canal de contato disponibilizado em nossa página.
Política de Entrega e Devolução.
Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a transportadora selecionada, ou região do cliente;
Em geral, o frete ocorre entre 05 e 10 dias úteis;
Recomendamos que você verifique o status de seu pedido. Assim que a mercadoria é despachada o cliente recebe uma mensagem informando que sua compra esta a caminho. É informado também o numero do rastreio e o link para acompanhar a entrega;
Caso a entrega não seja concluída, haverá outras duas tentativas;
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem;
A Clínica Veterinária FrancisCão se reservará o direito de realizar uma nova cobrança de frete para o reenvio de um novo produto.
Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após o recebimento, ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que a embalagem do produto esteja sem avarias e o produto não tenha sido utilizado;
Para isso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento por e-mail franciscao@clinicafranciscao.com.br
Informe o número do seu pedido, e descreva o motivo da troca / devolução;
Reembolso:
Em até 10 dias uteis será encaminhado o pedido de reembolso no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade;
A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
Contate-nos
Clínica Veterinária FrancisCão
Email: franciscao@clinicafranciscao.com.br
Telefone: 11 2412-2957
Endereço: Rua Afonso Cunha 128
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